SFS 利用規約

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• 「本サービス」とは、当社が提供する SFS(Sola File Service)およびこれに付随する一切のサービスをいいます。
• 「契約者」とは、本規約に同意し、本サービスの利用登録を行った日本国内の法人または個人をいいます。
• 「専用環境」とは、契約者ごとに自動発行される Nextcloud ベースのファイルサーバー環境(https://<契約者が選んだ名前>.sfs.sola.inc)をいいます。
• 「契約者データ」とは、契約者が専用環境に保存・アップロードしたファイルその他一切のデータをいいます。
• 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と契約者との間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、Nextcloud を基盤としたクラウド型のファイルサーバーを、契約者ごとの専用環境として提供するものです。

契約者が利用登録を完了すると、当社は契約者専用の環境 https://<契約者が選んだ名前>.sfs.sola.inc を自動的に発行します。

本サービスの対象は日本国内の法人および個人です。本サービスの提供区域は日本国内とします。

当社は、本サービスの内容および仕様を、契約者への事前の告知なく変更・追加・改善することがあります。

第3条(利用登録・アカウント)

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法によりオンラインで利用登録を行うものとします。登録はメールアドレスとパスワードの設定、または Google もしくは Microsoft アカウントによる OAuth 認証のいずれかにより行います。

利用登録にあたっては、当社が送付する確認メールによるメールアドレスの確認が必要です。

当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。

• 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
• 反社会的勢力に該当し、または関与していると当社が判断した場合
• その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条(アカウントの管理)

契約者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(メールアドレス、パスワード、OAuth 連携情報等)を適切に管理するものとします。

契約者は、アカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。

アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条(プランおよび料金)

本サービスの料金は、無料プランを基本とし、契約者は必要に応じて有料の追加ストレージを申し込むことができます。以下の金額はすべて税込(内税)・月額です。

• 無料プラン: ストレージ 20GB、ユーザー数無制限、料金 無料
• 追加ストレージ +100GB: 月額 ¥1,200(税込)
• 追加ストレージ +500GB: 月額 ¥5,000(税込)
• 追加ストレージ +1TB: 月額 ¥9,000(税込)

ユーザー数による追加料金は発生しません。

最新の料金およびプランの詳細は、本サービスのプランページに表示するものとします。当社は、料金・プランの内容を変更することがあります。この場合、当社はサービス内またはメールにより事前に契約者へ通知します。

第6条(決済・自動更新)

有料プランの決済は、Stripe を通じたクレジットカード決済により行います。

サブスクリプションは、契約者が解約の手続を行わない限り、各請求期間の満了時に自動的に更新され、更新時に次期分の料金が課金されます。

当社は、決済処理の一部を Stripe に委託しており、契約者のカード番号その他の決済情報を当社が保持することはありません。

価格改定を行う場合、当社はサービス内またはメールにより事前に契約者へ通知します。

第7条(解約・返金)

契約者は、いつでも本サービスを解約することができます。最低契約期間はありません。

お支払い管理画面(Stripe カスタマーポータル)から解約手続を行った場合、当該請求期間の末日まで本サービスを利用することができます。

契約者がアカウント削除機能を使用した場合、専用環境および契約者データは即時に削除され、復旧することはできません。

当社は、日割りによる返金その他途中解約に伴う返金を一切行いません(返金なし)。既にお支払いいただいた料金は、理由のいかんを問わず返還いたしません。

第8条(支払遅延時の取扱い)

契約者の決済が失敗した場合、当社は以下のライフサイクルに従って本サービスの提供を段階的に制限・停止することがあります。以下の日数は暫定的なものであり、当社の判断により変更されることがあります。

• 支払失敗後、約14日間の猶予期間を設けます。この間、当社は督促を行い、原則として機能を維持します。
• 猶予期間を経過しても支払が確認できない場合、当社はアカウントを停止することがあります。
• アカウント停止から約30日後に、当社は削除予告を行うことがあります。
• 削除予告から約7日後に、当社は契約者データを削除することがあります。

支払遅延により本サービスの利用が制限・停止され、または契約者データが削除されたことについて、当社は一切の責任を負いません。

第9条(契約者データの取扱い・バックアップ)

契約者データは、契約者の管理下にあるデータとして取り扱います。当社は、業務上必要な場合を除き、契約者データにアクセスしません。

当社は、本サービスの運用上、契約者データのバックアップを行うことがありますが、その完全性を保証するものではありません。契約者は、自らの責任において契約者データのバックアップを取得するものとします。

障害、不正アクセスその他の事由による契約者データの変更、破損または消失について、当社は一切の責任を負いません。

利用契約の終了後またはアカウント削除後、当社は契約者データを消去します。消去された契約者データを復元することはできません。

第10条(セキュリティ)

当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

ただし、当社は、情報漏洩、セキュリティホールその他のセキュリティ上の問題を完全に排除することを保証するものではありません。

第11条(禁止行為)

契約者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為をしてはなりません。

• 第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する行為
• 第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損、侮辱その他他者の名誉・信用を害する行為
• 犯罪行為、犯罪を助長し、または誘発する行為
• わいせつ物、児童ポルノ、児童虐待に該当するコンテンツを送信・保存・提供する行為
• 暴力を助長し、または残虐な行為を賛美する行為
• ねずみ講、マルチ商法その他これらに類する行為
• 他者へのなりすまし、不正ログインその他不正なアクセスを行う行為
• コンピュータウイルスその他有害なプログラム(マルウェア)を送信し、または放置する行為
• 他者の設備・システムへの不正アクセス、ポートスキャンその他これに類する行為
• 当社のサーバまたはネットワークに著しい負荷をかける行為
• 違法な賭博・ギャンブルへの勧誘・誘引を行う行為
• 公職選挙法に抵触する選挙運動その他これに類する行為
• 消費者保護に関する法令に違反する行為
• 無料プランの悪用(暗号資産のマイニング、大量のアカウント作成、違法なファイル共有等)
• その他法令または公序良俗に違反し、もしくは違反するおそれのある行為、または当社が不適切と判断する行為

第12条(反社会的勢力の排除)

契約者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、確約するものとします。

当社は、契約者が反社会的勢力に該当し、もしくは関係を有すると判断した場合、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約を解除することができます。

前項による解除により契約者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第13条(利用制限・利用契約の解除)

当社は、契約者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用契約を解除することができます。

前項の措置により契約者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第14条(免責・責任の制限)

当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性・完全性を有すること、および継続的に利用できることを保証するものではありません。

当社は、本サービスに関して契約者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その原因が契約責任、不法行為その他いずれの法理に基づくかを問わず、当社の賠償責任は、損害賠償の請求がなされた時点より遡って過去6ヶ月間に契約者が当社に対して現実に支払った金額の総額を上限とします。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益その他の派生的損害について、一切の責任を負いません。

前2項の規定は、当社に故意または重過失がある場合には適用されません。

第15条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、契約者への個別の通知を要することなく、本規約を変更することができます。

重要な変更を行う場合、当社はサービス内またはメールにより事前に契約者へ告知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、サービス内に表示した時点から効力を生じます。契約者が変更後に本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第16条(本サービスの休止・廃止)

当社は、相当期間前(例として90日前)までに契約者へ告知することにより、本サービスの全部または一部を休止、廃止し、または第三者へ譲渡することができます。

本条による本サービスの休止・廃止・譲渡について、当社は契約者に対し一切の責任を負いません。

第17条(権利義務の譲渡禁止)

契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および無効・執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第19条(準拠法・管轄裁判所)

本規約および利用契約の準拠法は、日本法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と契約者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(お問い合わせ)

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者: Sola株式会社
• 一般お問い合わせ: contact@sola-air.com
• 個人情報に関するお問い合わせ: privacy@sola-air.com